12月5日上午，安庆市交通执法支队三大队执法人员在天柱山机场开展日常巡查时，通过“两客一危”动态监控管理平台精准监测到一台江西九江籍大型旅游包车的车载北斗设备掉线。作为道路运输安全的重要监管设施，北斗设备掉线会导致车辆行驶轨迹、速度等关键信息无法实时上传，给旅途安全带来潜在风险。

发现隐患后，执法人员第一时间登车亮明身份，迅速对车辆展开专项检查。经核实，该车驾驶员资质、车辆营运证件、包车牌及包车合同均齐全有效?？悸堑匠盗境性芈糜纬鲂腥挝?，异地换车将严重打乱旅客行程安排，执法人员当即启动“服务式执法”预案：一方面快速联系车辆所属客运公司负责人，沟通确定就地修复设备的解决方案；另一方面协调沙漠洲北斗设备安装点开启午间加班抢修通道，为排除隐患抢出时间。

面对部分旅客的出行焦虑，执法人员主动登车耐心释明北斗设备掉线的安全危害及处置流程，及时获得旅客的理解与配合。临近午餐时段，执法人员进一步协调驾驶员妥善安排旅客就餐，同时抢抓就餐空档推进设备抢修。经北斗设备安装点工作人员检测，故障原因系终端卡接触不良，仅用短时间便完成修复，车辆北斗设备恢复正常，顺利放行。

此次处置以“无感执法”理念为核心，既通过精准监管守住了道路客运安全底线，又以主动服务最大限度减少了对群众出行的影响，实现了安全监管与民生服务的有机统一，让交通执法既有力度更有温度。

(撰稿：沈亮，初审：沈亮，二审：华丛发，三审：周英英)